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【吳美玲授課主要分類】
業務行銷與客戶服務
團隊激勵與組織領導
人際關係與溝通協調
自我改造與潛能開發
情緒管理與壓力紓解
服務品質與顧客滿意
公眾表達與口才訓練
電話禮儀與訪客接待
專業形象與個人公關
突破習慣與創新思維
行政幕僚與秘書訓練
時間管理與效率提昇
預防衝突與化解衝突

【詳細課程大綱】
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